個人情報保護方針/プライバシーポリシー【京都EASY】

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個人情報保護方針　/　プライバシーポリシー
（株）イージーの取り組み

イージーがお客様の情報を共有する対象となりうる企業の種類、情報収集に関するお客様の選択肢、情報の使用・提供、イージーの管理下にある情報の紛失・悪用を予防するセキュリティ手続、また情報の誤りをお客様がどのように修正できるかに関してご説明を行うことをお約束いたします。

商業人岸本栄司と、わたしの会社株式会社イージーはお客様個人情報の完全な秘匿義務を必ず守ることを太陽に誓ってここに宣言します

このプライバシーポリシーは「株式会社イージー（以下、イージー）」の利用者に対する、プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。

1. どのような個人特定情報或いは第三者の個人特定情報がこのウェブサイトを通じて皆様方から収集されているかについて
2. それらの情報を収集している組織について
3. それらの情報がどのように使われているかについて
4. それらの情報は誰と共有されているかについて
5. それらの情報の収集、使用及び配信に関して、皆様方がどのような選択をできるのかについて
6. イージーのコントロール下で、それら情報の紛失、誤使用、改変を防ぐ為にどのような種類の保安手順がとられているかについて
7. 皆様に関する情報の中で、正しくない部分をいかに修正できるかについて

情報の補足について

当社が収集するお客様情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行っていません。注文書における情報収集について注文書では、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は発送や連絡に関する情報（名前や住所e-mail、送り先など）と、クレジットを利用される場合はクレジットカード情報（クレジットカードNoやその期限など）を提供していただく必要があります。

クレジットカード情報収集に際しまして最上級暗号化技術/金融機関レベルＳＳＬを使用しております

これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために使用される目的により収集されるもので、それを無断で２次利用したり他人に開示することは一切ありません。【収集内容】支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができかねます。
・氏名(必須）
・Email（オンライン注文の場合は必須）
・住所(必須）
・電話番号(必須・携帯可）
・郵便番号(可能な限り登録を希望）

Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限らさせていただきます。

情報の収集とその使用

サイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。またコンテンツの中には青少年に悪影響を及ぼす類は一切ありません、ご家族で安心して閲覧いただけます。

お客様の声投稿における情報収集について

お客様の声投稿欄では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上にて公開をしますが、無断で２次利用したりすることは一切ありません。

【収集内容】
・氏名(必須・非公開）
・Email（必須・非公開）
・電話番号(必須・非公開）
・商品の感想(公開する場合あり)

問い合わせ等について

当社は、問い合わせフォームで、ユーザーからの各種お問い合わせを受けます。この際、回答や連絡のための情報（お名前、E-mailアドレス）を求めます。ユーザーからのメッセージ全てに目を通し、できるだけ24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。

クッキーについて

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる１つのデータです。クッキーの使用は､当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。

クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。当社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。

ログ・ファイルについて

イージーではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理､検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。

ウェブビーコンについて

イージーでは閲覧利用者様ＰＣにウェブビーコン、クリアＧＩＦ等と呼ばれる画像データを送付し、Ｗｅｂサイトの利用状況の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。

情報の共有について

当社はオーダーの配送には外部の運送業者(おもに日通便)を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社、クレジットカード処理会社(VISA&MASTER、JCBおよび提携各クレジット会社)や決済システム提供会社(フユーチャースピリッツ)を使用します。

またこれらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。

情報のセキュリティについて

お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。
当社の登録注文書において重要な情報（クレジットカードNoのような）書き入れる事を求める場合､その情報は暗号化され､保護されます。当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方､オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得た全ての情報は､当店での使用に限定されています。

情報の保管と破棄について

クレジットカード情報の保存と破棄について

当店では安全を考え、お客様のクレジットカード情報は基本的に保管いたしません。ご注文クレジットカード情報はお手数ですがその都度ご入力をお願いします。お客様の登録されたクレジット情報は、安全SSLサーバに一時ストックされます。情報を取得後、イージー岸本栄司がすみやかに情報を削除しています。

お客様からのご登録内容変更についての通知

ご登録内容の確認、変更について

当ウェブサイトではお客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つための管理と変更への迅速な対応をとっており、お客様が当社のデータベースに登録されているご自身の情報の開示あるいは利用の停止を希望される場合や情報(前回ご注文時の情報）に変更があった場合、当社へ新規情報でのご注文、e-mail、若しくは郵便、FAXでお知らせをいただければ、情報の開示やデータベースの利用停止、更新をおこないます。その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。・お客様の[ご氏名][お電話][メールアドレス][概ねの最新ご注文期日]

プライバシーに関する方針やルール変更について

変更の通知

弊社がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を公表いたします。その際、弊社が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお分かりいただけます。いかなる場合でも弊社は、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合、お客様のEメールによる同意書をいただきます。弊社は今後も、情報が収集された時点でのプライバシー保護規約に応じて弊社業務におけるすべての情報をお取り扱い致します。